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Marina Seidel
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EU dispute resolution
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR):
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Consumer dispute resolution
We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.
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EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.